1. Generalidades sobre Modella Digital

¿Qué es Modella Digital?
Es una plataforma especializada para crear invitaciones digitales interactivas. Está pensada para emprendedores y diseñadores que desean ofrecer productos profesionales sin preocuparse por aspectos técnicos como hosting, dominios, almacenamiento de datos, música con licencia, estructura web ni soporte. Te permite enfocarte en crear y vender.

¿Cómo puedo ganar dinero con Modella?
Hay varias formas de generar ingresos:

Venta de invitaciones digitales para eventos usando tus propias plantillas.
Venta de tarjetas interactivas tipo “rasca y gana” (Scratch Off).
Venta de servicios adicionales como PDF de recuerdo y reconfirmación de asistencia.
Venta de flyers digitales, anuncios, folletos o juegos interactivos ("rasca y gana") para empresas y comercios.

¿Qué obtengo con mi suscripción a Modella?
Obtienes acceso a tu espacio de trabajo, donde puedes crear plantillas, generar demos y gestionar tus ventas. Es como alquilar un local para tu negocio digital, con todas las herramientas necesarias incluidas.

¿Modella tiene suscripción mensual?
No. Actualmente, Modella solo está disponible mediante suscripción anual.

2. Sistema de créditos

¿Qué es el sistema de créditos y por qué se usa?
Cada venta de invitación genera consumo de recursos (servidor, transferencia, soporte). Por eso, para convertir una demo en una venta necesitas un crédito. Al suscribirte, recibes 10 créditos de bienvenida para usar libremente.

¿Cuánto tiempo duran los créditos?
Tienen vigencia de 12 meses para ser utilizados. Una vez convertidos en venta, la invitación resultante tendrá una duración de 13 meses desde su creación.

¿Qué pasa cuando se me terminan los créditos?
Puedes seguir diseñando, pero para activar una venta necesitarás al menos un crédito disponible. Puedes comprar créditos individuales o en paquetes (10 o 20) a menor costo unitario.

¿Cuánto tiempo estarán en línea las invitaciones vendidas?
Hasta 13 meses desde su creación. Recomendamos no crear invitaciones con más de 12 meses de anticipación.

3. Sistema de DEMO

¿Qué es el sistema de DEMO?
Es una herramienta comercial. Puedes crear una muestra gratuita de tu invitación (con nombre, fecha y foto), para que tu cliente vea el diseño antes de comprar. Si el cliente decide adquirirla, puedes convertir esa demo en venta.

¿Cuántas demos incluye mi suscripción?
Dispones de 30 demos simultáneas reutilizables. Se liberan cuando conviertes una en venta o la eliminas.

¿Cuánto tiempo dura la demo para el cliente?
15 días desde su creación. Luego, deja de ser visible para el cliente, pero se mantiene en tu sistema hasta que la elimines o la conviertas en venta.

4. Plantillas, covers y reconfirmación

¿Qué son las plantillas o templates?
Son los diseños reutilizables que creas: invitaciones (hasta 14 secciones), portadas (covers) y reconfirmaciones.

¿Cuántas plantillas puedo crear?
Tu suscripción incluye hasta 30 plantillas. Puedes organizarlas como prefieras: por ejemplo, 25 invitaciones + 4 covers + 1 reconfirmación.

¿Qué es un cover o portada?
Es la pantalla inicial de la invitación. Activa la música y permite personalizar con el nombre del invitado. También permite limitar la cantidad de personas por pase, ya que esa opción se vincula a la personalización del nombre. Si no usas cover, la invitación no tendrá música, ni personalización por nombre, ni límite de personas.

¿Qué es la reconfirmación?
Es una herramienta que permite hacer una segunda consulta a los invitados cerca de la fecha del evento. Se refleja automáticamente en el listado de confirmados. Ocupa una plantilla.

5. Animaciones, imágenes, videos y diseño

¿Qué elementos puedo incluir en mis diseños?
Imágenes JPG, SVG o PNG (peso menor a 1mb), enlaces externos (a Google Maps, sitios web, álbum de fotos online, redes sociales, etc), botón de copiar un dato (un teléfono, un código de descuento, una cuenta bancaria para el regalo), formulario personalizable y música (con licencia).

¿El enlace de la invitación se puede personalizar?
Se puede personalizar la imagen que se mostrará junto al enlace y un pequeño texto que aparece debajo de ella.

¿Es posible personalizar la URL de la invitación o acortarla?
No es posible, por dos motivos: seguridad (cada invitación posee un código único generado por sistema) y por licencias de la música.

¿Modella genera animaciones?
No. Actualmente ofrece 7 sets de animaciones como ejemplo, que puedes reutilizar en tus diseños. No es posible crear animaciones propias con Modella directamente.

¿Puedo incluir animaciones propias?
Sí, si están en formato lottie y alojadas en un servidor externo. Puedes solicitarnos integrarlas de forma personalizada. Si no sabes cómo generar los lottie, puedes delegar en nosotros el trabajo (con coste adicional, a presupuestar según cantidad de animaciones y complejidad).

¿Se pueden subir GIFs animados?
No, no está permitido.

¿Puedo insertar videos?
No. Actualmente, Modella no permite la inserción de videos.

¿Modella tiene carrusel de fotos?
No. Las fotos deben insertarse dentro de la composición de tu diseño. No es posible insertar un carrusel de imágenes.

¿Puedo diseñar invitaciones en cualquier temática?
Sí, siempre que no infrinjas leyes ni derechos de autor de terceros.

6. Música y tipografías

¿Puedo subir una canción personalizada?
No. Solo puedes usar las canciones disponibles en la plataforma, todas con licencia comercial.

¿Si tengo una licencia de una canción, puedo usarla?
Tampoco. Por temas legales, solo se aceptan las canciones integradas.

¿Puedo incluir música de Spotify?
No esta permitido. Puedes revisar la documentación de Spotify para verificar que no es legal.

¿Se puede crear una invitación sin música?
Sí, es posible.

¿Puedo usar fuentes externas?
No. Solo se pueden usar las tipografías de la plataforma. Si necesitas una fuente específica, puedes cargarla como imagen.

7. Formularios, lista de invitados y reconfirmación

¿Cuántas preguntas puedo poner en el formulario de asistencia?
Hasta 10 preguntas personalizadas. Recomendamos que sean breves para una correcta visualización. Las preguntas son independientes entre sí; no son concatenadas ni condicionales.

¿Qué tipo de respuestas admite?
Texto, número (0 a 9, pudiendo elegir el número inicial) y opción "Sí/No" (pudiendo establecer cuál es la predeterminada). Solo los campos de texto pueden configurarse como obligatorios.

¿Dónde se visualizan las respuestas del formulario?
Desde un apartado online disponible al cerrar la edición de la invitación. Las respuestas se pueden exportar en Excel. La misma plataforma permite enviar la reconfirmación desde ese listado, y si un invitado modifica su respuesta, la nueva versión se actualiza automáticamente y puede volver a descargarse en Excel.

¿Cómo funciona la reconfirmación?
La reconfirmación es segunda consulta, que tu cliente puede hacer a sus invitados, cuando la fecha del evento esté cerca. Permite que el invitado revise sus propias respuestas, las que dio en el formulario cuando confirmó asistencia meses atrás, y pueda actualizarlas, de ser necesario. Si un invitado hace una modificación, la nueva respuesta se refleja en la lista de invitados de forma automática.

¿Puedo modificar una invitación una vez cerrada la edición?
No directamente. Solo se reabre solicitándonos a nosotros la gestión, en casos de fuerza mayor, como cambios de fecha u horario.

8. Entrega y distribución

¿Qué recibe mi cliente cuando la invitación está lista?
Modella genera de forma automática una guía (o "cuadro de mandos") para entregar a tu cliente de forma ordenada y profesional:

El enlace general de la invitación.
Una herramienta para personalizar con nombres y limitar cantidad de personas.
Acceso a la lista de confirmados y reconfirmación.

¿Cómo se personalizan los nombres de los invitados?
Desde un panel donde se ingresan hasta 3 líneas de texto por invitado. Se genera un enlace personalizado por cada uno.

¿Puedo descargar la invitación?
Solo puedes descargar cada sección de forma individual, como imagen de alta resolución. Con estas imágenes, recomendamos crear un PDF para que tu cliente conserve como recuerdo de su invitación. No es posible descargar la invitación como un sitio web ejecutable localmente.

9. Funcionalidad Scratch Off ("rasca y descubre")

¿Qué es la herramienta Scratch Off?
Es una función interactiva que permite al usuario “rascar” (o "raspar") una imagen para revelar un mensaje, imagen, botón o cuenta regresiva que esté por debajo. Solo admite una sola sección y no lleva música.

10. Otros aspectos importantes

¿Dónde puedo consultar si tengo dudas respecto al software?
Puedes escribirnos por WhatsApp al +34 747 486 792. Estaremos encantados de ayudarte.

¿Cómo proceder ante una incidencia técnica?
Debes contactarnos inmediatamente por WhatsApp al +34 747 486 792. Atenderemos tu caso lo antes posible, según sea la urgencia del caso. Si la incidencia no implica una urgencia, responderemos dentro de las 24h laborales.

¿En qué idiomas está disponible Modella?
La interfaz del software actualmente está disponible en inglés, pero las invitaciones pueden crearse en los siguientes idiomas: inglés, español, francés, portugués, italiano y alemán